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Banco Ripley
Crédito Inmediato Cuota Mensual Fija en Pesos

Preguntas Frecuentes

1.¿Cómo puedo simular un crédito en Banco Ripley?

Para simular un crédito de consumo, puedes hacerlo mediante 2 vías:

1.- De manera Presencial directamente en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo de todo Chile y solicitarlo a un ejecutivo sólo presentando su cédula de identidad.

2.- De manera Telefónica, llamando gratis al 800 20 32 20, Banco Ripley 24 Horas o desde celulares al (02) 2 6941690, donde te contactarán con un ejecutivo virtual que te atenderá y entregará toda la información que deseas acerca de tu simulación.

2. ¿Qué documentación debo presentar para solicitar un crédito?

Si ya eres cliente del Banco, basta con tu carnet de identidad. Si es necesaria se pedirán más documentos. Si no eres cliente, debes presentar tu carnet de identidad, las últimas 3 liquidaciones de sueldo (últimas 6 si tienes renta variable), comprobante de domicilio y certificado de antigüedad si ésta no figura en tu liquidación.

3. ¿Qué puedo hacer para Refinanciar un crédito?

Para solicitar un refinanciamiento, debes acercarte a cualquier sucursal del Banco y solicitarlo a un ejecutivo, el que enviará tu solicitud a un área centralizada para evaluarla. La respuesta a esta solicitud se entregará en un máximo de 24 horas. Al refinanciar un crédito internamente, no se cobra comisión de prepago.

4. ¿Cuáles son los requisitos para solicitar el prepago de un crédito?

Para solicitar un prepago, debes acudir a cualquier sucursal de Banco Ripley, con tu carnet de identidad y llenar una "Solicitud de Prepago" que está disponible en las sucursales del Banco. Para esto debes tener el pago de las cuotas al día y el monto a prepagar debe ser superior al 25% del capital adeudado.

5. ¿Cuánto días demora la entrega del certificado de prepago?

El certificado de prepago será entregado en un plazo máximo de 3 días hábiles posterior a la solicitud.

6. ¿Cómo se calcula la comisión de prepago?

  • Para prepagos de créditos en cuotas inferiores a UF 5.000, el Banco cobrará una comisión de 1 mes de interés sobre el capital a prepagar siempre que el monto a prepagar sea superior al 25% del capital adeudado.
  • Para prepagos de créditos en cuotas superiores a UF 5.000 el cliente debe pagar el total de los intereses estipulados hasta el vencimiento originalmente pactado.
  • Para prepagos de Línea Gira o Créditos de Pregrado, no se cobrará comisión de prepago.
7. ¿Qué debo hacer para solicitar el alzamiento de un gravamen o hipoteca?

Debes dirigirte a cualquier sucursal de Banco Ripley, acreditar el pago total de la deuda ya sea por un prepago o por extinción de ésta, si la garantía es especifica o pago de todas las deudas directas e indirectas con Banco Ripley, si la garantía es general.

Documentos a presentar para solicitar el alzamiento de una hipoteca:

  • Fotocopia cédula de identidad.
  • Escritura compraventa propiedad.
  • Certificado de Hipotecas y Gravámenes actualizado (menor a 60 días).
  • Fotocopia prepago realizado (si corresponde).

El plazo de entrega de la escritura de alzamiento hipotecaria es 15 días hábiles.

8. ¿Qué debo hacer para solicitar el alzamiento de una prenda automotriz?

Debes dirigirte a cualquier sucursal de Banco Ripley, acreditar el pago total de la deuda, ya sea por un prepago o por extinción de ésta, y adjuntar lo siguiente:

  • Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados.
  • Certificado de Inscripción y Anotaciones Vigentes en el Registro de Vehículos Motorizados actualizado (menor a 30 días)
9. ¿Qué documentos debe presentar para gestionar un alzamiento de prenda o hipoteca?

  • Solicitud Firmada por el cliente
  • Comprobante de provisión de gastos de alzamiento
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