Seguridad de la información
Banco Ripley cuenta con políticas y procedimientos de seguridad de la información, en las que participan todos los integrantes de la organización, incluyendo su más alta administración.

Banco Ripley ha tomado la decisión de proteger la información relativa a sus clientes, proveedores, personal y del negocio mediante la activa y comprometida participación de cada uno de sus integrantes.

Banco Ripley, verificará permanentemente la aplicación de las políticas y procedimientos de seguridad de información, por medio de las distintas áreas asignadas para ello.

Nuestra prioridad es la seguridad de su información personal. Capacitamos a nuestros empleados en el manejo adecuado de la información personal. Cuando utilizamos otras compañías para que nos presten servicios, les exigimos que protejan la confidencialidad de la información personal que reciben.

Banco Ripley se hará parte en todos los procesos legales, que inicie por cuenta propia y colaborará con los iniciados por terceros, en que considere que se ha intentado causar daños o perjuicios, apropiarse indebidamente de fondos, o conocer información personal de nuestros clientes, sujeta o no al secreto y reserva bancario.

Como principio básico, ningún funcionario de Banco Ripley requiere, y no tiene necesidad de conocer las contraseñas o claves secretas, o cualquier información confidencial de los clientes, que se use para fines de ingreso a los sistemas por Internet.

Banco Ripley cuenta con la más alta tecnología computacional para resguardar y verificar las contraseñas o claves, como el PinPass de las tarjetas de crédito de sus clientes, lo cual impide que dichas contraseñas o claves puedan ser conocidas por el personal del Banco.

Es muy importante que su información personal y confidencial, en especial sus contraseñas o claves, NUNCA las entregue a otra persona. Las contraseñas o claves son un componente esencial de los sistemas de seguridad computacionales y permiten asegurarse que los sistemas y la información que entregan sean utilizados solo por sus dueños o propietarios.

Fraudes Electronicos
Existen diversas formas o modalidades de fraude electrónico, cuya finalidad es robar sus datos personales y bancarios, mediante medios tecnológicos, correos electrónicos, mensajes o llamados telefónicos muy convincentes que pueden ser a nombre de nuestro Banco o alguna empresa relacionada, solicitando datos personales como Cédula de Identidad, números de sus cuentas o tarjetas, nombre de usuario, contraseñas o claves de acceso a sistemas por Internet, entre otros.

Para evitar ser víctima de fraude, tenga presente recomendaciones como las siguientes:

Banco Ripley NUNCA pedirá a sus clientes datos personales a través de un correo electrónico o llamado telefónico.

Siempre ingrese al sitio de Banco Ripley digitando directamente en la barra de dirección del explorador www.bancoripley.cl. Nunca ingrese a nuestro sitio, utilizando un enlace (link) desde otro sitio o desde un correo electrónico.

Siempre ingrese al sitio de Banco Ripley utilizando computadores personales conocidos y confiables, que tengan instalado antivirus actualizado, evite siempre el acceso desde computadores de uso público, ya que pueden estar contaminados por virus computacionales o "troyanos" que roban sus datos personales.

Elimine correos electrónicos de origen extranjero que no estén personalizados o que contengan errores de ortografía o tipográficos.

No utilice opciones del computador personal que ofrecen guardar las contraseñas o claves de acceso al sistema para evitar tener que recordarlas.

Cambie periódicamente las contraseñas o claves de acceso a los sistemas, se recomienda hacerlo cada 60 días.